Помощь и поддержка клиентов ProTruckExpert
В ProTruckExpert мы стремимся предоставить нашим клиентам не только высококачественную компьютерную диагностику грузового транспорта, но и максимально комфортное и понятное обслуживание. Эта страница создана для того, чтобы помочь вам быстро найти ответы на ваши вопросы и решить возникающие проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Ниже вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов. Если ваш вопрос не нашел здесь ответа, пожалуйста, свяжитесь с нами используя контактную информацию, указанную внизу страницы.
- Как записаться на диагностику? Запись на диагностику осуществляется по телефону или через онлайн-форму на нашем сайте pro-truckexpert.ru. Мы постараемся подобрать для вас наиболее удобное время.
- Какие виды диагностики вы проводите? Мы проводим полную компьютерную диагностику всех основных систем грузового транспорта, включая двигатель, трансмиссию, тормозную систему, электронику и многое другое. Более подробный перечень услуг вы можете найти в разделе “Услуги” на нашем сайте.
- Сколько времени занимает диагностика? Время проведения диагностики зависит от сложности задачи и может варьироваться от 1 до 4 часов. Наш специалист сообщит вам примерное время после осмотра вашего автомобиля.
- Какие документы необходимо предоставить? Для проведения диагностики вам потребуется предоставить свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и водительское удостоверение.
- Какова стоимость диагностики? Стоимость диагностики зависит от типа грузового транспорта и сложности работ. Для получения точной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами. Ориентировочные цены указаны ниже.
- Какие гарантии вы предоставляете? Мы предоставляем гарантию на проведенные работы и используемые запчасти. Подробности гарантийных обязательств уточняйте у наших менеджеров.
- Что делать, если результаты диагностики показали неисправность? Наш специалист подробно объяснит вам причину неисправности, предложит варианты ремонта и согласует с вами стоимость работ. Мы работаем только с проверенными поставщиками запчастей, гарантируя высокое качество ремонта.
- Как оплатить услуги? Оплатить наши услуги можно наличными или безналичным расчетом.
Стоимость услуг
Цены указаны в рублях и могут меняться в зависимости от сложности работ и марки автомобиля. Указанные цены являются среднерыночными.
- Компьютерная диагностика двигателя: от 3000 руб.
- Компьютерная диагностика трансмиссии: от 2500 руб.
- Компьютерная диагностика тормозной системы: от 2000 руб.
- Комплексная компьютерная диагностика: от 7000 руб.
- Диагностика электронных систем: от 4000 руб.
Примечание: Данные цены являются ориентировочными. Точная стоимость будет определена после оценки состояния вашего автомобиля нашим специалистом.
Обратная связь
Если у вас остались вопросы или вам необходима дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите нам на электронную почту [email protected]. Мы всегда рады помочь!
Описание типичных проблем и решений
Проблема 1: Не запускается двигатель. Решение: Необходимо провести полную компьютерную диагностику двигателя для выявления причин неисправности. Возможные причины: неисправность стартера, проблемы с топливной системой, неисправности в системе зажигания.
Проблема 2: Неисправность в работе трансмиссии. Решение: Требуется диагностика трансмиссии для определения неисправности. Возможные причины: износ сцепления, проблемы с коробкой передач, неисправность гидравлической системы.
Проблема 3: Проблемы с тормозной системой. Решение: Необходимо провести диагностику тормозной системы. Возможные причины: износ тормозных колодок, неисправность вакуумного усилителя, течь тормозной жидкости.
Проблема 4: Неисправность электронных систем. Решение: Диагностика электронных систем поможет определить неисправность. Возможные причины: неисправность датчиков, повреждение проводки, проблемы с электронным блоком управления.
Мы готовы помочь вам в решении любых проблем, связанных с компьютерной диагностикой вашего грузового транспорта. Наша команда опытных специалистов всегда к вашим услугам. Обращайтесь к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы ваш грузовик снова был на ходу!
ProTruckExpert – ваш надежный партнер в мире грузового транспорта!
“`